跳到内容

什么是电子商务?你的信息丰富指南

2021年7月30日

十年或二十年前,如果有人提到在家购物,人们会笑。

网上买家一直在稳步上升电子商务成为购物的最佳选择。我们过去经常去一些地方寻找产品。现在,产品来到你的地方寻找你。这就是变化。这就是革命。估计会有21亿4000万仅今年就有全球数字买家。

电子商务最棒的地方在于它为顾客提供了方便和力量,让他们可以在任何时间、任何地点购买任何他们想要的东西。网上销售收入创历史新高,越来越多的买家更倾向于数字购买。现在的形势迫使消费者这样做。在屏幕上点击几下,潜在客户就可以在做出购买决定之前看到他们想要的所有细节。

但对于电子商务商店老板来说,最大的问题是。多年来,您的电子商务商店销售情况良好,这真是太好了。你的电子商务商店有很好的评价,这很好。你有回头客真是太好了,这对大多数商店来说都是罕见的。

您的电子商务商店所在的平台是否与当前动态保持同步?您的店铺是否符合最新趋势和安全要求?您是否能够为无缝购物体验提供一流的客户体验功能?

什么是电子商务?

与现在进入市场的好奇的汽车相比,10年前发布的汽车显得如此冷漠。升级的原因在于性能更好、驾驶选择更多、安全、省油、动力强劲等。

同样,我们一直在使用的所有软件和技术。您是否仍然坚持使用自托管或基本平台来构建您的电子商务平台?

如果是这样,您需要升级到电子商务replatforming。电子商务重组是将您的商店转移到一个新的平台和架构的过程,以增加客户体验、可伸缩性、稳定性和安全性,以保持领先于行业标准。

为什么电子商务的重新形成很重要?

当你做出一个有利于公司未来发展和潜力的决定时,你会放弃一个可以卖出更多产品、赚更多钱的机会吗?进一步阅读了解为什么电子商务平台再造可能是你的品牌解锁更多收入的钥匙。

可伸缩性

没有一个品牌愿意在同一个位置停留更长的时间。每个人都想要增长。但更大的问题是:您当前的电子商务平台是否完全具备迎接增长的能力?

许多以名义平台为主机的电子商务商店没有奢侈品和定制功能,无法满足更多不同受众的需求。在这种情况下,企业主会尽其所能利用现有资源来推动其增长。

不,不是这样做的。每一个企业都是从一个梦想、一个目标和一个愿景开始的。每一次都有阻碍增长的障碍。不要满足于更少。相反,采取措施消除这一障碍。

电子商务向顶级平台的升级为您提供了无数选择和资源,您可以利用这些选择和资源将您的品牌提升到下一个层次:高客户体验、快速网站、一流的安全覆盖率、丰富的用户界面等等。

更好的功能

百分之七十四有78%的企业表示,他们担心当前的平台不能让他们适当地扩展,而现有的解决方案不能支持跨渠道的灵活性订单管理.考虑到这些统计数据,我们发现了在线店面面临的一些最大挑战。

每一个企业的目标都是保持增长,为了实现这一目标,品牌必须在技术上做好准备,迎接销售的涌入。电子商务Replatforming为您提供了更好的商店运作方式选择。

客户体验

什么保证成功?当然,不仅仅是产品。无论你们的产品多么世界级。品牌不能仅仅依靠产品质量来吸引、吸引和留住其电子商务客户。

电子商务replatforming为您提供了现代功能,这些功能具有与客户建立联系并在目标受众中建立信任的关键,这对于让他们随着时间的推移保持参与是必要的。

根据客户的个人行为和情况,在整个客户旅程中启动个性化营销并开始向客户提供定制内容。在客户体验上不妥协。让客户感觉很棒,受到重视。

现代集成

由于技术的发展,现在的市场上充斥着许多令人满意的集成,它们可以在更短的时间内为你完成工作。您当前的电子商务平台是否允许您将其主要架构与无数迁移选项集成在一起,以推动您的发展?当您选择支持技术时,它们有助于销售更多、更快和更智能的产品。因此,增加销售,甚至让顾客高兴。

速度和安全

  • 你想在一个很慢的网站上持续购物吗?就算你做了,又能持续多久?
  • 如果网站不稳定,不完全符合最新的安全标准,你会更进一步吗?

作为一家电子商务商店的店主,如果你对上述问题的回答是否定的,那么对你的客户来说,答案也应该是一样的。电子商务replatforming确保您的站点具有最高速度:丰富的UI、响应速度快、加载页面速度快。并取代最新的安全标准来保护您的网站和客户数据。

用户的一致性

你目前的电子商务平台结构如何?在整个网站的所有登陆页面中是否有一个单一的真相来源?你的所有页面和链接是否响应充分?用户一致性确保你的网站看起来统一,并帮助客户更快地搜索他们想要的产品。

实现这一点可以确保潜在买家获得更好的体验,提高网站的可用性,帮助用户无缝浏览各种页面,并消除导航复杂性。重要的是,快速高效的购物体验。

营销计划

市场营销是最重要的。销售产品的方式和产品本身一样重要。确保你有正确的电子商务平台来支持你的营销努力。确保网站速度快(因为没人喜欢在速度慢的网站上购物)。做好你的目标受众的功课,用最吸引人的方式重新搭建电子商务商店的平台。低努力经验是秘诀。

破解代码,创造更多客户。探索各种选项,将您的品牌推向大众。用不容错过的视觉内容吸引他们的注意力。建立你的品牌。

切换平台前需要考虑的事项

让我们讨论一下您的团队在切换平台之前应该考虑的七个核心问题。

1.短期和长期业务影响

因为整个站点将被重新搭建平台并重新定位到一个新的系统中。我们不想粉饰,说马上就能成功;是的,最初会有一些小问题。但它们不会持续太久。

而且,等待是值得的。因为电子商务平台再造一旦完成,就会将你的品牌提升到一个更高的高度,并为你的销售方式和人们的购物方式提供更多的潜在功能。

谈到长期的业务影响,您现在处于一个更舒适的位置,以适应市场条件和作出战略决策,因为平台提供了多种选择,适合您的产品系列。

从大局来看,你可以将这些额外的利润再投资,让你的品牌全面提升。您将能够朝着组织的总体愿景迈出更大的步伐。

2.你的团队适应这些变化的能力

对于平台再造感到恐慌是很常见的。因为电子商务平台再造也不是一项简单的任务。它包括高层决策和细致的计划,以确保所有数据都被安全驱动并迁移到新平台。

从光明的一面来看,你的团队现在可以从你的新平台中获得更多的功能,利用这些功能,你可以制定新的策略来挖掘关键受众,吸引更多的访问者到你的网站。

此外,它还为您提供了多种定制选项,因此您可以按照自己想要的方式进行业务操作,而不会受到任何阻碍或妥协。将所有客户信息添加到您的团队的知识中,就会有巨大的即兴发挥和增强客户体验的空间。

确保你的团队意识到并准备好为什么你要做出电子商务平台转型的决定,并要求他们准备好迎接变化和通往成功的新途径。

3.重新成形的成本

正如那句老话所说,一刀切并不适用于所有人。没有设定或预定义的规模可以估计重新平台的成本。你要做的第一个决定是分析并最终确定你的公司要转变成什么样的现代电子商务平台。

接下来,进行深入研究,找出所有数据(Re:需要从这里移动到那里的每个数据)。将会有很多。确定所有需要迁移的数据并过滤掉不需要的数据。

所谓数据,我们指的是客户信息、图片、产品细节、SEO资料等等,构成并完善您当前的电子商务平台。在确定电子商务平台改造的规模之后,成本就可以确定了。它直接关系到数据的数量和其他技术方面。

4.有哪些特性和功能可用?

作为一名企业主,我们每天所做的每一个决定都应该促进我们团队的成长,并将我们的业务置于更高的地位。电子商务的重新形成也是如此。

企业可以在更短的时间内完成更多工作,方法是利用具有现代功能的特性、根据您的业务定制电子商务商店、快速购物、更好和更安全的安全遵从性、增加客户体验、直观的布局、用于制定战略决策的实时数据、高级营销功能等等。

要改善你的电子商务商店,没有“一种方法”。尽管如此,任何行业的企业都可以考虑做一些事情,在他们选择电子商务平台转型后,使之成为现实。

5.何时是启动重新生成过程的最佳时间?

到目前为止,我们已经谈到了如果在正确的时间做出决定,电子商务重播将如何给您的在线商店带来奇迹。但作为企业主,你应该什么时候做出决定?

如果你的电子商务商店不符合行业标准;如果你的电子商务商店没有提供丰富的客户体验;如果您的电子商务商店不支持其他集成;如果你的电子商务商店是定制的或过时的平台;如果您已经使用SaaS平台并正在寻找新特性。最重要的是,如果你想通过销售更多的产品来升级你的经营方式,那就去做吧!

电子商务平台转型并非易事。分析你的商店,寻求顾客的反馈,与你的团队交谈,然后得出最终结论。

6.与传统和未来系统集成的能力

科技的好处是什么?它总是在一个不断变化的狂欢。几个月前谈论的事情现在甚至可能不是讨论的话题。但是,一些技术创新已经成功地经受住了时间的考验,并且仍然取得了最佳效果。

比如说,您看到其中一个解决方案,并希望将其与现有平台相结合,以便更好地为客户服务。或者您考虑了多个第三方集成应用程序,但当前的体系结构并不支持所有这些。

你的电子商务平台应该能让你随心所欲地工作。因为这是你的品牌,你比任何人都清楚。确保您将要选择的当前电子商务平台允许您与传统系统以及未来系统集成。整合、创新和激励客户。

7.哪些内容应该转移到新平台上?

简单地说,所有关键数据都是维持业务运行所必需的。主要是客户数据、订单详细信息和产品信息。除了上面提到的,富媒体文件,如图像、视频,以及所有支持客户作出购买决定的文件。确保所有数据都已正确备份,电子商务重新平台过程中不会发生数据丢失。

成功的平台再造所需的工具

  • 如果您的企业规模较小,并且没有太多的项目需要迁移,那么可以使用详细的流程和数据电子表格。这样,在任何时候都可以很容易地获取信息。
  • 顶级电商平台都有自己的连接器。这样,你就不用担心数据是如何从这里移动到那里的。在后台使用一些连接器,那么工作已经从那里完成了一半。
  • 您也可以寻求第三方机构的帮助进行平台改造。有很多很棒的企业已经通过成功的平台再造为自己树立了名声。你只需要给他们打个电话,剩下的就交给他们了。当然,要有数据支持的输入和业务理解。

外卖

获得对您的电子商务商店的完全控制权。没有捷径可走——即使顾客对商店的表现不太满意,再次见到他们的机会也很渺茫。品牌有责任在每个接触点取悦客户。你不能冒险。

除了提升定制体验,电子商务平台改造还有助于解放你的团队,让他们更专注于创造收入和创收任务,而不是把时间花在数据更新或修复技术故障上。

最后,让我们跟上最新的买家和零售需求。设计一个我们想要并期望顾客适应的商店是不正确的。事实恰恰相反。重新设计平台和无缝客户体验,让买家不断回访。

电子商务平台转型是一个艰难的决定。但是,如果你是在详细而彻底的需求分析之后才接电话的话,那么每一次花费在上面的时间和金钱都是值得的。未来就在眼前,而且变化得更快。作为品牌,你应该适应,成长。在自动驾驶模式下再平台和缩放速度更快。

_学习免费的crm软件
重播形成对数据集成的要求

使用最好的电子商务数据集成软件来帮助您的团队满足独特的重装需求。

_学习免费的crm软件
重播形成对数据集成的要求

使用最好的电子商务数据集成软件来帮助您的团队满足独特的重装需求。

千万不要错过一个帖子。

订阅,让您的手指紧握科技脉搏。

提交此表格即表示您同意接收G2的营销沟通。