没有您的客户，您的业务都没有。
为了保持灯光，您的公司需要能够互动，说服和维护稳定的客户，同时提供独特和个人经验。
虽然您可以猜到您的客户对其有何感兴趣以及如何应对不同形式的订婚，请考虑您在右侧的指尖您拥有的所有客户数据客户营销策略。然后，考虑如何使用客户分析。
客户分析是收集和分析客户数据的过程，以使未来的未来决定为公司的成功。客户分析在预测客户行为方面发挥了巨大作用，这可以帮助营销和销售部门做出选择未来客户的方式。
花时间似乎显而易见的是跟踪这些分析。但是营销指标许多团队正在关注只是对客户提供的数据的一小部分。
客户分析是使用数据来进一步了解您的客户的任何内容以及他们与您的产品的满意如何与其购买行为的满意。
它似乎简单得多：收集您的客户的质量数据分析，导致使用强大的软件解决方案和智能人员的知识来生产分析。分析导致可操作的洞察力;反过来，你可以做出更好的决定，导致更多的投资回报率。
“如果你不知道你的客户是谁，那么试图建立品牌意识或增加销售。”
Shannon Maloney.
营销总监肥皂盒
那么为什么每个人都没有测量这些指标？
底线是因为数据来自几乎无处不在，无论是从您使用的软件中，您所采取的笔记，还是您所做的观察。在串联中，由该数据产生的分析呈现相同的问题：了解客户分析的重要性需要很多，了解客户分析的重要性，同时识别和收集它们的见解。
客户分析的重要性很简单：您了解您的客户越多，您就可以为您的产品，与客户沟通的方式做出决策，并作为团队内部工作。您所做的决定更聪明，您的业务越成功，而且您的客户将长期延长。
If you invest your time digging into customer data, you’ll not only be able to gain insights which may be able to help predict future interactions your customers will have with you, but also help shift your own strategy in regards to how you interact with them so that you can provide a more meaningful experience.
今天，消费者经历过;他们知道他们想要什么。
百分之八十五消费者期待无缝品牌体验，希望快速回复，欲望支持他们的宾到适合他们。请记住：每个客户都不同。
如何迎合所带到桌面的所有个人档案？通过利用客户分析。
它经常不言而喻，您对客户的知识可能是您业务成功的关键。您的企业收集客户周围的信息越多，您将能够处理已经存在的障碍，推进您目前的方法以及预测并为未来做好准备。
下面，我们已经制定了一些客户分析有可能提供的价值观。
当您希望让客户保持快乐的长期并让他们回到更多您的产品或服务，客户保留可能是一个巨大的帮助。
由于它是获得新客户的五倍，而不是保留当前的客户，提高贵公司的客户保留可能意味着可以花费更多的资金，以便可以花在其他营销努力上。
当您利用围绕客户居中的分析时，您将致力于倾听客户的必要努力，并实时地对其需求进行行事。当您忽略此数据时，客户将觉得他们没有被聆听，并且他们的需求不会达到。当发生这种情况时，目前的客户成为前客户 - 快速。
帮助提升客户保留作为使大多数客户分析的方式的一种方法是利用G2 Insight订阅。当您获得客户的实时数据以及您的产品和竞争对手时，您可以使每个决定是一个自信的。
您可以回答问题：
使用G2 Insight订阅，只需更有一种方式，您可以确定您的客户分析正在告诉您和最聪明的方式来解决此数据。
了解您的客户群体，就像手背上很棒。一旦你拥有所有这些信息，你用它做什么？通常，从那些段中拉出的细节仅足以提供营销人员应该接受的模糊图像。
客户分析而不是制定受过教育的猜测，客户分析可以准确地告诉您客户在线支出时间，当他们处于活动状态时，他们使用的社交媒体平台以及指示您如何最好地接近它们以获得结果，而是如何获得结果重新寻找。
没有人想失去客户;不仅是令人沮丧的，但它很贵。
通过客户分析，您的团队可以选择注意客户或整个市场细分的迹象。通过这样做，您正在为您的团队创建机会，以制定所需的更改，更适合适当适应您可能存在失败风险的客户。
不确定如何进一步迈出一步？实施G2买方意图数据。Because you often don’t know a customer is churning before it’s too late, with this data you can tell when your current customers are actively researching your competing companies and solutions, so you have the chance to reach out, learn more about the challenge they’re facing, and come to a solution before they churn.
通过G2的买方意图数据也可以帮助您关闭更大更好的交易，因为它可以展示目前查看您的公司G2简介，帮助您在合适的时间发送外展努力。而且因为您能够发出更个性化的信息，您的广告系列将利用客户营销分析并与其确切和独特的需求交谈。
如果您知道这些个人是忠诚的客户，则将一条消息提供给各种受众可能会起作用。不幸的是，发生这种情况的几率并不是那么常见。
相反，可以利用客户分析，同时通过与客户联系的同时增加客户忠诚度和响应率。
客户分析可以在现在的情况下告诉您更多关于您的客户的信息，以便您可以在将来更好地确定如何与他们互动。虽然客户分析可以使任何行业受益，但我们列出了一些可以使最多有益的示例 - 以及以下方式。
您的营销团队必须深入潜入客户分析，作为最大的营销活动的一种方式。
客户营销分析可作为获得洞察力态度的策略，以提供针对客户的特定偏好和需求量量身定制的顶级客户体验。
大多数客户都知道公司收集他们的数据，而且反过来，他们期望作为此数据的个性化交互，同时也正在发送相关信息和优惠。当您的营销团队使用客户分析时，它们可以用作客户对预测建模的需求的解决方案，数据可视化等等。
您的客户营销分析更强，更准确，越来越有效地客户旅程，更准确的客户洞察力。您的营销团队不仅可以利用此数据来提高客户忠诚度，还可以提高客户终身价值，并在各种渠道中获得完整的行动视图。
作为一个面向客户的行业之一，有无限的方式可以从使用客户分析中受益。
例如，营销人员可以使用客户分析来确定段中最受欢迎的平台，然后在这些平台上传送个性化信息，以优化他们向客户提供的方式以及他们为他们提供的优惠。客户分析还可以帮助表示客户偏好，可以帮助产品开发人员在其下一个项目中。
客户是否申请贷款或规划金钱管理技术，银行一直与人们合作，以更好地完成期货。因为他们处理这么多人，但在提高客户服务和与客户的互动方面，客户分析可以派上用场。
此外，客户分析可以帮助银行防止未来可能出现的问题。例如，使用客户分析来确定与可疑行为保持一致的特征可以帮助专业人员识别危险或可疑行为，为时已晚。
就像任何其他数据一样，可以利用客户分析来证明您是否正确预测，实现目标，或者在未来正常准备。
从销售漏斗的顶端到底，通过您的营销活动一直，客户分析可以帮助您回答管理者和C-Suite高管可能对这些客户有关这些客户的问题，以及某些指标所以可以更好地实现你的目标。
客户分析可以回答的问题的示例：
寻找这些问题的答案和其他问题是作为企业卓越的关键，但这些答案并不容易找到。具有正确的工具来收集保存这些答案的数据是创建准确客户档案的下一步。
有许多不同的方法可以收集门口的指标类型。事实上，您的团队使用的任何平台都用于收集任何类型的数据（社交媒体工具，网站分析，调查工具，审查平台）都是跟踪客户数据的机会。
在您收集数据时，请注意虚荣度量。为了避免跟踪虚荣度量，或者将来不会帮助您做出可操作的业务决策的数字，请询问以下问题：
以下是一些客户数据类型的例子，可以测量，以帮助您收集洞察力分析，因为您可以更好地了解您的客户。
交易数据通过重复购买服务或产品来收集。这通常是在零售业务中收集的，每次购买都会增加客户和品牌之间关系的力量。
客户行为数据可以收集更多地了解消费者如何使用产品和服务的更多信息，以便企业可以对如何提高客户体验做出关于如何改善客户体验的决定。客户行为分析来自可以以多种方式收集的数据，例如通过研究和调查。
Web行为数据可以收集以保持客户的每一个移动都会保持标签。从客户的来源到他们在特定页面上花费的时间量，此数据可以帮助一家公司创建更多相关内容，并及时拨出相关的建议和提供消息。
可以使用此数据进行收集营销自动化软件，它能够通过大多数主要的营销努力跟踪客户旅程，例如电子邮件营销活动，网站CTA和社交媒体互动。
当然，这些方法的实施方式取决于您和您的团队，您已经使用的工具或愿意学习如何使用的工具以及您公司运营的方式。无论您选择从客户收集哪些信息，您应该采取的最重要步骤之一是确保组织。
客户分析的概念可能会感到有点抽象，但是当您意识到一些公司的实施方式有多重，你很快就会看到你错过了乐趣。
G2充分利用客户营销分析并不奇怪。我们还使客户每天实施这些分析。
让我们深入进入真实的G2客户榜样，客户X.
由于买方意图数据，客户X能够看到迪士尼在仪表板中出现，看着他们的竞争对手。由于这通常是一个迹象表明，客户即将进入并将业务送到竞争客户，客户X立即采取行动，并在呼叫入住时获得迪士尼，看看该帐户是如何运入的。
因为他们能够利用这些分析并开始行动，所以将迪士尼作为一个账户保存，并不会丢失到他们的竞争对手之一的大规模客户。
近5900万用户。这是一个可怕的人来跟踪，但这种媒体巨人知道他们的客户的价值。
Netflix使用关于用户交流的数据与电影和电视节目，记下它被观看的日期，一天中的时间是，他们观看了哪些设备，并暂停了节目的地方。如果节目暂停，Netflix也注意到观众在暂停后是否恢复节目，人们根本完成展会，如果是的话，他们需要多长时间才能这样做。
Netflix与所有这些信息做了什么？它使用它推荐80％你的主页上的内容。
此外，Netflix使用数据和客户体验分析来创建自定义体验。
例如，在口袋中有多个版本的电影预告片，Netflix将显示一个专注于旧的男性角色，给观看电视节目的用户具有较旧的男性角色。对于主要观看包含特定演员的内容的用户，其中也发生在该电影的一部分中，Netflix将显示主要特征在于该演员的拖车版本。
电子商务巨头亚马逊有1.105亿主要成员，以及数百万更多的方式来了解它们。
亚马逊使用大数据和客户分析的最知名方式是他们的建议。你在狗床上购物吗？你看到了所有这些狗的线束吗？听起来很熟悉。
亚马逊在将大数据与营销表现结合起来时，亚马逊更加多。
基于您在Kindle中突出的内容，亚马逊解释了您喜欢了解的内容，这就是他们如何制作书籍的建议。
亚马逊还拥有专利的预期运输模式，预测您可能购买的产品，当您购买它们时，以及您需要的产品。根据此数据，亚马逊将这些产品发送到本地分销中心，以便在您订购后立即供货。
这只是亚马逊与客户数据和分析做的事情开始。
随着我们指尖的所有数据，难怪为什么有些品牌努力排序所有品牌。
但现在比以往任何时候都更多，客户重视您提供的经验，几乎不仅仅是，如果不超过您的产品或服务。它可能听起来像很多挖掘客户生命周期，但是那些了解他们的客户喜欢双手的公司是最终会成功的人。
发现更多关于G2可以为您提供的信息卖方解决方案！！它比你想到500万买家和计数更容易。
Daniella Alscher是G2的品牌设计师。当她没有读或写作时，她和她的狗一起度过时间，在Netflix上看一个真正的犯罪纪录片，或试图学习全新的东西。（她/她/她）
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