此终极指南具有您需要了解客户的信息。简单的语言。
什么是客户收购，如何衡量它，最佳策略，策略，提示等。这种知识将帮助您了解如何获得更多客户，无论您的行业还是利基。最重要的是，您将知道今天如何开始客户收购。
客户收购是为您的业务获得新客户的过程。这是一项精心规划的策略，可以 - 而且应该是一致的。
当一种客户获取策略能够创造商业机会，保持客户的忠诚，并以一种具有成本效益的方式增加收入时，它便是有效的。实现这一点是可能的，以客户为中心的获取营销。
获取式营销是向已经了解产品和服务的客户推广产品和服务。这种方法针对的是那些可能对特定产品感兴趣的人。这使得用户获取营销不同于其他营销类型。
选择相关的客户获取渠道是吸引潜在客户的第一步。
根据你经营的业务类型，有几种不同的渠道可以获得新客户。用户获取渠道基本上就是你的营销“满足”用户的地方。
社交媒体，有机搜索，冷呼叫，付费广告 - 列表继续。选择正确的频道取决于您的业务，营销预算和客户偏好。以下是用于在线和离线获取客户的渠道。
我们先来谈谈线下获取渠道。
在一个地方举办一个活动来聚集潜在客户是直接与他们沟通的好方法。活动可以是教育性的，知识性的，也有很多乐趣。
消费者喜欢这些活动，因为它们给了他们一个体验品牌的机会。记住:来参加活动的人已经熟悉了你的品牌。所以你应该把它带到下一个层次，让他们知道他们使用你的产品/服务的体验是什么样的。
你可以亲自举办活动，也可以在线举办活动。后者现在是一个更好的选择-你将更容易参加，不管参加者的地点，并确保每个人的安全。
许多人认为这两个过时了，但这并没有使它们无效。对于针对当地市场的企业，电视和收音机可能是完美的，以产生和提高品牌意识和兴趣。
通过这些客户收购渠道，最大的优势是遥理。几万人可以在几天内听到或看到您的广告。电视和收音机有一个缺点：没有办法确定您在广告中获得的客户。
这些包括在报纸，杂志和直邮中的广告。他们也可以帮助达到当地和国家规模的广泛观众。
打印广告是一个很大的投资，因为您选择了该出版物。例如，如果您希望使用人力资源专业人士看到您的广告，则有很多人力资源杂志和出版物可供选择。但是与其他离线客户采购渠道一样，从打印广告计算投资回报率是非常具有挑战性的。
电话推销都位于最受欢迎用户获取策略列表的底部。尽管如此，69%的买家表示他们去年收到了邀请，82%的买家在一系列接触之后接受了邀请。
如此冷酷的呼唤仍然是获得客户的策略。但它需要很多持久性。几乎没有有人同意在呼叫之后同意会议 - 或者为此问题 - 所以这是一种高度耗时的方法。
提示:一个g2集成喜欢买家意向和LinkedIn销售生成器确定可能对您的产品感兴趣的人。这种自动化最大限度地减少了寒冷勘探的时间投资。
现在，让我们来通过在线获取渠道。
搜索营销是在搜索引擎结果中推广网站的做法。它包括搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)。SEO是一种有机的方法，而SEM是付费的。
要有效地通过SEO推广，您需要根据Google用户的关键字和需求创建优化的内容。使用SEM，付费广告是参与的司机。与内容类似，广告也必须是基于关键字的。
通常称为每次点击付费广告（PPC），这一个比SEO提供更多的保证。由于您负责为目标选择关键字，因此您的广告可能会被激励的客户所见。然而，许多公司发现PPC管理困难。这就是为什么有一堆PPC服务提供商可帮助最大化的投资回报率的活动。
你可以在社交媒体上分享你的内容，如博客文章(有机)或广告(付费)。有机推广是向现有粉丝投放广告的一种方法，而广告是接触新粉丝的一种方式。
在选择获取用户的社交媒体平台时要谨慎。例如，LinkedIn最适合B2B业务，而Facebook和Instagram则更适合B2C业务。
一种公司奖励合作伙伴(关联公司)带来的每一个客户的收购策略。从本质上说，子公司作为团队的延伸，帮助销售在线产品。
联盟软件必须创建，跟踪和管理联盟活动。使用此软件，您可以找到并招募合作伙伴，创建会员链接和跟踪销售。
制定收购策略是必须的。有了其中之一，你就有了一个有组织的收购计划，将客户带到购买的最后阶段。
很长一段时间，企业一直在使用Funnels来获得客户。虽然一个良好的起点，这种传统方法提供了有限的增长机会，这么多转向一个小说：采集环。这是您需要了解的内容。
客户获取漏斗，或销售漏斗，是一种理解获取客户过程的框架。
漏斗通常有六个阶段:
这是典型的漏斗看起来，来自蜜蜂：
它的顶部很宽，靠近底部就变得很窄。顾客“在漏斗中的位置”越低，他们购买的可能性就越大。十多年来，漏斗方法一直是理解客户旅程的一种常用策略。
现在，它不像以前那么流行了。一个原因是漏斗排除了客户留存率。新客户的“成本”是老客户的5倍，因此许多企业都转向了其他获取方式。其中之一就是收购循环。
采集循环是封闭系统，可驱动客户获取和保留。除了收购新客户外，他们还通过鼓励现有用户吸引更多新客户来推动指数增长。
以下是典型的采集循环查找，从Reforge：
最佳的收购循环取决于业务类型、产品、市场和业务模式。事实上，你可以创建一个循环基于:
下面是一个基于参考程序的用户获取循环的例子。Dropbox鼓励现有客户邀请朋友免费获得更多空间。
撇开用户获取循环不讲，成功取决于产品/服务价值。一个成功的循环将营销的投资回报率最大化，并降低寻找新客户的成本。收购循环是一种快速、指数增长业务的方式。这是传统的基于渠道的获取模式所没有考虑到的。
客户获取模式通过将你的努力集中在那些可能为你带来合理成本的潜在客户身上，帮助最大化ROI。
如果您不明白您的客户是谁，则没有收购策略会很好地工作。您的产品或服务是一群人面临的问题的完美解决方案。
通过客户研究发现这些人是谁:
结果应该是一个用户角色——一个基于真实见解和信息的理想客户的描述。
设定客户获取目标来管理期望并指导你的努力。通过包括所需的新客户数量和时间段，使它们明确。这意味着在三个月(一个季度)内获得2000个新客户是一个明确的目标。
使用客户获取指标来监控你的表现:
收购渠道是您带来客户的平台，策略和来源。
它们包括:
你应该为你的客户获取模式选择多少?一对情侣会是一个很好的开始。这个数字可以让你的努力目标明确、专注(而且花费更低)。
采集渠道的选择取决于您的资源和策略。例如，小企业倾向于投资更实惠的渠道，如内容和社交媒体营销。
就像所有的市场营销一样，用户获取计划在有数据的情况下是有效的。数据有助于理解趋势和模式，这是最小化CAC的必要条件。
关键字研究是利用数据来改善客户收购策略与内容营销的一个很好的例子。通过使用关键字研究工具，您可以获得您需要了解搜索意图和转换的可能性所需的数据。
寻找提高客户收购战略的方法。这是长期发展您的业务的唯一途径，让新客户进入。跟踪是持续进步的关键。因此，通过使用指标来监控所选的客户获取策略的性能，并将其粘附到最佳状态。
跟踪这些指标来评估电子邮件营销：
推荐项目的度量标准:
有时，即使是PPC广告副本中的最简单的东西，也可以在内容中的CTA放置可能会产生大量差异。一旦你习惯于持续改进，它会变成一种文化。你知道，这是在发生很大突破的时候。
这四种策略适用于大多数企业。
SEO是一种提升网站在谷歌结果中的地位的策略。大多数人都不会浏览搜索结果的第一页，所以那里的空间很珍贵。要做到这一点，你需要做SEO，即遵循谷歌的建议和最佳实践。
要获得SEO的客户，请优化您的博客内容，更友好地与谷歌及其用户更友好。这种策略不要求您购买广告空间，同时允许您达到精确的受众。
例如，人们在寻找移动营销tips会有兴趣阅读这篇精彩的内容。
制作SEO内容的最重要的事情：
SEO是一项伟大的客户收购战略，因为它针对人们寻找产品或服务的人。如果优化博客内容和网站以定位它们使用的关键字，则可以推动流量和转换。
这是为你的企业带来新客户的主要策略。你可以花钱创建一个搜索结果——一个广告——来显示在有机结果旁边，而不是创造内容来达到谷歌的SERP。谷歌每点击一次广告就向你收费。PPC允许您在谷歌快速达到高质量的线索。这种策略就像SEO一样，你需要基于特定的关键词来做广告。
这里有一个以关键词为目标的广告:“购买电脑用的眼镜。”
创建一个PPC活动，在网站发布后立即推动流量。请记住，您可以在您的谷歌广告帐户中设置广告活动预算限制，以避免超支。
今天几乎每个企业都使用电子邮件营销，并充分理体。电子邮件是一种直接与潜在客户联系的方式，并培养与长期参与的关系。
有人订阅您的电子邮件时事通讯的事实意味着他们有兴趣接收内容。它可能是产品通讯，销售，折扣，新闻，行业更新 - 与您的业务有关的任何东西。
例如，本电子邮件通讯分享了旅行小贴士。
创建一个与你的产品或服务相关的电子邮件通讯，并制作内容，展示它如何帮助你的目标受众。在上面的旅游邮件中，旅游公司分享了让每一次旅行都变得更好的小贴士。
你也可以把电子邮件营销看作是一种内容分发渠道。这对做内容营销的公司来说也是完美的。
让你的现有客户推荐他们的朋友，以获得折扣或福利。通过这种方式，你可以不花额外的费用获得新的客户，并改善现有客户的体验。
这是一个例子。全球支付系统Payoneer为推荐新用户提供25美元的奖励。
获得奖金很容易：只需复制链接并与朋友分享。
启动推荐计划并鼓励您的客户邀请更多人尝试您的产品或服务。为了使报价不可抗拒，潜入客户的研究，了解驱动他们购买的东西以及他们更喜欢哪种激励措施。
CAC是在规定的时间内获得客户的成本。CAC越低，收购方式对企业越有效。
CAC =(营销和销售总成本)/(获得的客户数量)。
例子:如果你花了2万美元获得了4000个客户，你的CAC等于5美元。
营销和销售的总成本还包括以下费用:
CAC是客户收购竞选表现的直接反映。要使此指标保持在最低水平，请尝试以下策略：
客户收购是绘制新客户的策略。精心规划的和数据通知的战略应降低营销费用和投资回报率。
为您的客户收购战略工作：
随着时间的推移，您将实现最有效的客户收购方法。他们将帮助您维持您的业务的增长，并更加以客户为中心。
